Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với f1168 – nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, lô đề, nổ hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn khác. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và f1168 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f1168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

2. Định nghĩa

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập và quản lý trên nền tảng f1168.
• Số dư khả dụng: Tổng số tiền VNĐ (hoặc tương đương) trong tài khoản có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc giá trị khuyến mãi được f1168 cấp thêm theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược đi kèm.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần nhân tối thiểu mà Người dùng phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.
• Dịch vụ: Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược và công cụ hỗ trợ mà f1168 cung cấp qua website và các kênh chính thức.
• Thiết bị: Máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị nào dùng để truy cập dịch vụ.

3. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ f1168, Người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư có thể bị thu hồi.
• Đủ tuổi hợp lệ: từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp khi tham gia cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý nơi bạn sinh sống.

f1168 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để hoàn tất quy trình KYC (Xác minh khách hàng) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền.

4. Trách nhiệm của Người dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f1168.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình để đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế, phí phát sinh liên quan đến tiền thưởng hoặc lợi nhuận theo quy định pháp luật địa phương.

5. Nạp tiền & Rút tiền

f1168 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank, ViettelPay và USDT TRC20, giúp giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Các điều kiện áp dụng:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua phương thức đã đăng ký và xác minh chính chủ. Không chấp nhận giao dịch qua trung gian hoặc bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được thông báo cụ thể trên trang giao dịch.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu giao dịch bằng tiền điện tử (USDT), tỷ giá quy đổi sẽ áp dụng theo thời điểm xử lý thực tế.
• f1168 có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc quy trình xác minh danh tính chưa hoàn tất.
• Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử khi đăng ký rút tiền. f1168 không hoàn trả cho các giao dịch thất bại do thông tin sai.

6. Cá cược & Trò chơi

Khi tham gia cá cược hoặc bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng f1168, Người dùng hiểu và chấp nhận các nguyên tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và cược thể thao là cuối cùng và không thể bị thay đổi sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ theo điều kiện đã quy định.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi, f1168 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Đối với cá cược thể thao (bóng rổ, V-League và các giải đấu quốc tế), tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng áp dụng.
• f1168 vận hành theo nguyên tắc "Nhà cái luôn có lợi thế" (House Edge). Người chơi tham gia với nhận thức rõ ràng về rủi ro thua lỗ.

7. Khuyến mãi & Tiền thưởng

f1168 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (Wagering Requirement) riêng được thông báo cụ thể tại trang khuyến mãi. Người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành riêng cho thành viên mới. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo mục 8.
• f1168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• f1168 có toàn quyền quyết định trong trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi. Quyết định của f1168 là cuối cùng.

8. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây khi sử dụng nền tảng f1168. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận & Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f1168 như một công cụ chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Lách thưởng (Bonus Abuse): Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm thu lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Dàn xếp kết quả: Thoả thuận hoặc cố ý thao túng kết quả trận đấu, trò chơi theo bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa & Quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ, người chơi khác hoặc bất kỳ đại diện nào của f1168.
• Sử dụng tài khoản người khác: Truy cập hoặc giao dịch tài chính dưới danh nghĩa tài khoản của người khác mà không có sự ủy quyền hợp lệ.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1168 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, tên thương hiệu và các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản độc quyền của f1168 và được bảo vệ bởi các quy định về quyền sở hữu trí tuệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của f1168 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ f1168.
• Việc trích dẫn nội dung cho mục đích phi thương mại, học thuật hoặc thông tin phải ghi rõ nguồn và đường dẫn đến trang gốc trên f1168.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f1168 tuyên bố rõ các giới hạn trách nhiệm như sau:

• f1168 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống bất kỳ lúc nào.
• f1168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất về lợi nhuận hay dữ liệu.
• Tổng trách nhiệm của f1168 đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• f1168 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

11. Chấm dứt dịch vụ

f1168 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lách thưởng hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Người dùng không thể hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không do vi phạm), số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

12. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, quy trình xử lý được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của f1168 qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tuyến trên nền tảng.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: f1168 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Quyết định của đội ngũ quản lý f1168 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ f1168 được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế phù hợp với giấy phép vận hành của nền tảng.